Политика в отношении обработки персональных данных

Дата вступления в силу: 01.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта LECOnline, расположенного по адресу https://leconline.ru/ (далее — Сайт), а также связанных с ним мобильных приложений.

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Оператор персональных данных:

• Наименование организации: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «РУССМ»
• ИНН: 7731175094
• ОГРН/ОГРНИП: 1027739767440
• Адрес: 121357, г Москва, р-н Фили-Давыдково, ул Ватутина, д 10, офис 31
• Контактный email: users@leconline.ru

1.4. Оператор обеспечивает обработку персональных данных на законной и справедливой основе, ограничивает обработку конкретными, заранее определёнными и законными целями и не допускает обработки данных, несовместимой с целями их сбора.

1.5. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, полученные через Сайт, мобильные приложения и при обращениях пользователей к Оператору.

2. Категории обрабатываемых персональных данных

2.1. В зависимости от используемых функций Сайта Оператор может обрабатывать:

• имя пользователя;
• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты, если он предоставлен;
• идентификатор учётной записи;
• сведения о созданных бронированиях, выбранных препаратах, аптеках и статусах заказов;
• содержание обращений пользователя;
• IP-адрес, технические сведения об устройстве, браузере и приложении;
• сведения о выбранном городе или регионе;
• данные cookie и иные технические идентификаторы, необходимые для функционирования Сайта;
• идентификаторы устройств и токены push-уведомлений при использовании соответствующих функций;
• сведения о местоположении, если пользователь разрешил доступ к ним.

2.2. Сведения о выбранных лекарственных препаратах и бронированиях могут в определённых обстоятельствах относиться к информации о здоровье пользователя. Оператор учитывает повышенные требования законодательства к обработке специальных категорий персональных данных и обеспечивает наличие соответствующего правового основания, когда оно требуется.

2.3. Оператор не требует предоставления паспортных данных, платёжных реквизитов или медицинских документов для стандартного поиска препаратов и оформления бронирования, если такие сведения не предусмотрены конкретной функцией и применимым законодательством.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются для:

• регистрации, идентификации и авторизации пользователей;
• предоставления доступа к личному кабинету;
• создания, передачи аптекам и сопровождения бронирований;
• информирования о подтверждении, отклонении, отмене и готовности бронирования;
• отправки сервисных SMS, электронных писем и push-уведомлений;
• обработки обращений и технической поддержки;
• определения выбранного региона и поиска ближайших аптек;
• обеспечения безопасности Сайта, предотвращения злоупотреблений и диагностики ошибок;
• исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.2. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии необходимого по закону предварительного согласия пользователя.

3.3. Персональные данные не используются для целей, несовместимых с первоначальными целями их сбора.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка осуществляется на основаниях, предусмотренных статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе при необходимости исполнения соглашения с пользователем, соблюдения законных обязанностей Оператора и при наличии согласия субъекта персональных данных, когда такое согласие требуется.

4.2. В случаях, предусмотренных законодательством, включая обработку специальных категорий персональных данных, Оператор получает необходимое отдельное согласие либо использует иное применимое законное основание.

4.3. Предоставление согласия на обработку персональных данных не подменяет принятие Пользовательского соглашения. Когда законодательство требует согласия, оно оформляется отдельно от других документов.

5. Порядок и способы обработки

5.1. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.

5.2. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в пределах установленных целей.

5.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих функций.

5.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает применимые требования законодательства к использованию баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Для выполнения бронирования необходимые сведения могут передаваться выбранной аптеке, включая имя, контактные данные и информацию о забронированных препаратах.

6.2. Для отправки сервисных сообщений и технического обеспечения работы Сайта могут привлекаться поставщики услуг электронной почты, SMS, push-уведомлений, хостинга и технической инфраструктуры.

6.3. Передача данных осуществляется в необходимом объёме и при наличии соответствующих правовых оснований.

6.4. Трансграничная передача персональных данных, если она осуществляется, допускается только с соблюдением применимых требований законодательства Российской Федерации.

6.5. Оператор не продаёт персональные данные пользователей.

7. Сроки хранения и уничтожение данных

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, обязательные сроки хранения или иные предусмотренные законом основания.

7.2. Данные учётной записи обрабатываются в течение срока её существования и после прекращения использования — только в пределах сроков, необходимых для исполнения законных обязанностей или защиты законных интересов.

7.3. Сведения о бронированиях, уведомлениях и технических событиях хранятся в соответствии с установленными Оператором сроками для соответствующих категорий данных.

7.4. По достижении целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законом обстоятельств данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в установленном порядке.

8. Cookie и технические данные

8.1. Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для сохранения выбранного города или региона, работы пользовательской сессии, обеспечения безопасности и функционирования интерфейса.

8.2. Пользователь может ограничить использование cookie через настройки браузера. Это может повлиять на доступность отдельных функций Сайта.

8.3. При использовании необязательных аналитических или рекламных технологий Оператор обеспечивает соблюдение применимых требований к информированию пользователей и получению согласий.

9. Защита персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.

9.2. Меры защиты определяются с учётом характера обрабатываемых данных, актуальных угроз и требований законодательства.

9.3. Оператор ограничивает доступ к данным, использует предусмотренные технической инфраструктурой средства защиты и организует реагирование на выявленные инциденты.

10. Права пользователя

10.1. Пользователь вправе:

• получать предусмотренную законом информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обращаться с запросами и жалобами к Оператору;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо суд.

10.2. Для обращения по вопросам персональных данных пользователь может направить запрос на users@leconline.ru.

10.3. Оператор рассматривает обращения в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.4. Отзыв согласия не всегда означает немедленное удаление всех данных, если для их дальнейшей обработки существуют иные предусмотренные законом основания.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, функциональности Сайта или порядка обработки персональных данных.

11.2. Актуальная редакция публикуется на сайте https://leconline.ru/.

11.3. Новая редакция вступает в силу с указанной в ней даты, если не предусмотрено иное.

12. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных:

LECOnline
Email: users@leconline.ru
Сайт: https://leconline.ru/
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «РУССМ» (ООО «РУССМ»), ИНН 7731175094, ОГРН 1027739767440, юридический адрес: 121357, г. Москва, р-н Фили-Давыдково, ул. Ватутина, д. 10, офис 31