Пользовательское соглашение LECOnline

Дата вступления в силу: 01.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует использование сайта https://leconline.ru/ и связанных с ним мобильных приложений LECOnline (далее — Сервис).

1.2. Использование функций Сервиса означает принятие настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном интерфейсом Сервиса и применимым законодательством.

1.3. Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, ему следует прекратить использование соответствующих функций Сервиса.

2. Назначение Сервиса

2.1. LECOnline представляет собой информационный сервис для поиска лекарственных препаратов и просмотра предложений аптек.

2.2. Сервис позволяет пользователям:

• искать лекарственные препараты по наименованию и действующему веществу;
• просматривать сведения о наличии, стоимости и производителях препаратов;
• находить аптеки по выбранному городу или региону;
• просматривать расположение аптек на карте;
• оформлять запросы на бронирование препаратов;
• отслеживать состояние бронирований в личном кабинете;
• получать уведомления о событиях, связанных с бронированием.

2.3. Сервис не является медицинской организацией и не оказывает медицинские услуги.

2.4. Размещённая информация о препаратах носит справочный характер и не заменяет консультацию врача, фармацевта или инструкцию по медицинскому применению.

3. Информация о препаратах и аптеках

3.1. Сведения о наличии препаратов, ценах, ассортименте, адресах и режиме работы аптек формируются на основании данных, предоставляемых аптеками и другими законными источниками информации.

3.2. Сведения могут обновляться с задержкой. Фактическое наличие и стоимость препарата следует уточнять при подтверждении бронирования или непосредственно в аптеке.

3.3. Администратор принимает разумные меры для обеспечения корректной работы Сервиса, однако не гарантирует непрерывную актуальность всех данных, предоставляемых третьими лицами.

3.4. Права пользователя, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не ограничиваются настоящим Соглашением.

4. Бронирование препаратов

4.1. Пользователь может выбрать препарат, аптеку, необходимое количество и направить запрос на бронирование.

4.2. Для оформления бронирования могут потребоваться имя и номер мобильного телефона. Адрес электронной почты предоставляется по желанию, если интерфейс не указывает иное для конкретной функции.

4.3. После оформления запрос передаётся соответствующей аптеке для обработки.

4.4. Создание бронирования в Сервисе не означает автоматического подтверждения наличия препарата аптекой.

4.5. Аптека самостоятельно проверяет возможность исполнения бронирования и может подтвердить или отклонить его.

4.6. Пользователь может получать уведомления об изменении статуса бронирования по доступным каналам связи.

4.7. Если аптека не подтвердила бронирование в установленный Сервисом срок, оно может быть автоматически отменено. Конкретные сроки и правила определяются действующим порядком обработки бронирований и отображаемыми пользователю условиями.

4.8. При получении препарата в аптеке могут применяться требования законодательства к отпуску лекарственных препаратов, в том числе необходимость предъявления рецепта.

4.9. Фактическая продажа и отпуск лекарственных препаратов осуществляются соответствующей аптекой в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.10. Если иное прямо не предусмотрено интерфейсом Сервиса, оформление бронирования не предполагает онлайн-оплату препарата через LECOnline.

5. Регистрация и личный кабинет

5.1. Для использования отдельных функций может потребоваться подтверждение номера мобильного телефона с помощью SMS-кода.

5.2. Пользователь обязан указывать достоверные контактные данные, необходимые для оформления и сопровождения бронирований.

5.3. Пользователь несёт ответственность за сохранение конфиденциальности кодов подтверждения и за действия, совершённые с использованием его учётной записи, в пределах, допускаемых законодательством.

5.4. Пользователь может просматривать доступную историю бронирований, изменять предусмотренные интерфейсом данные и направлять запросы на отмену бронирований.

5.5. Пользователь вправе обратиться по вопросу удаления учётной записи и связанных с ней персональных данных. Обработка такого обращения осуществляется с учётом требований законодательства.

6. Права и обязанности пользователя

6.1. Пользователь обязуется использовать Сервис законным способом и не совершать действий, направленных на нарушение его работоспособности.

6.2. Запрещается:

• использовать чужие контактные данные без законных оснований;
• создавать заведомо ложные или фиктивные бронирования;
• предпринимать попытки несанкционированного доступа к Сервису и данным других пользователей;
• распространять вредоносный код;
• осуществлять действия, создающие чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сервиса.

6.3. Пользователь вправе обращаться по вопросам работы Сервиса на адрес users@leconline.ru.

7. Права и обязанности Администратора

7.1. Администратор обеспечивает функционирование Сервиса в пределах имеющихся технических возможностей.

7.2. Администратор вправе обновлять интерфейс, изменять функциональность, проводить технические работы и устранять выявленные ошибки.

7.3. Администратор вправе принимать соразмерные меры против злоупотреблений, включая временное ограничение отдельных функций, при соблюдении применимого законодательства.

7.4. Администратор обеспечивает обработку персональных данных в соответствии с опубликованной Политикой в отношении обработки персональных данных.

8. Ответственность сторон

8.1. Администратор отвечает за собственные действия и обязанности в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

8.2. Аптеки отвечают за предоставляемые ими сведения и исполнение обязательств перед покупателями в соответствии с применимым законодательством.

8.3. Сервис не гарантирует наличие конкретного препарата до подтверждения соответствующей аптекой.

8.4. Никакое положение настоящего Соглашения не исключает и не ограничивает права потребителей, предоставленные законодательством Российской Федерации.

8.5. Вопросы возврата, качества, отпуска и иных условий приобретения лекарственных препаратов разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации и с учётом того, кто является продавцом соответствующего товара.

9. Персональные данные и уведомления

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, опубликованной на Сайте.

9.2. SMS, электронные письма и push-уведомления, связанные с оформлением и изменением статуса бронирования, используются для сопровождения соответствующей операции.

9.3. Рекламные сообщения направляются только при наличии необходимого согласия.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Программное обеспечение, дизайн, логотипы и другие охраняемые элементы Сервиса принадлежат соответствующим правообладателям.

10.2. Использование материалов Сервиса допускается в пределах, предусмотренных законодательством и настоящим Соглашением.

10.3. Настоящее Соглашение не предоставляет пользователю исключительных прав на программное обеспечение или материалы Сервиса.

11. Изменение условий

11.1. Администратор вправе изменять настоящее Соглашение.

11.2. Актуальная редакция размещается на Сайте с указанием даты вступления в силу.

11.3. Изменения применяются с соблюдением законодательства Российской Федерации и не имеют обратной силы в отношении уже возникших обязательств, если иное не предусмотрено законом.

12. Обращения и разрешение споров

12.1. Пользователь может направить обращение на users@leconline.ru.

12.2. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров.

12.3. При невозможности урегулирования спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая правила защиты прав потребителей и подсудности.

13. Реквизиты и контакты

Сервис: LECOnline
Сайт: https://leconline.ru/
Контактный email: users@leconline.ru
ИНН: 7731175094
ОГРН/ОГРНИП: 1027739767440
Юридический адрес: 121357, г Москва, р-н Фили-Давыдково, ул Ватутина, д 10, офис 31